洗濯機を清潔なピークに戻す

排水問題に対してクリーニングスタッフの対処法は、問題が事前に知られているかどうかによって変わります。以下の2つの状況があります：

1. 事前に排水問題が判明している場合：排水問題が既に判明している場合、まず修理スタッフを手配し、問題を解決してからクリーニングを依頼してください。これにより、クリーニングスタッフが作業できない場合や追加訪問費用を避けることができます。
2. 現場で排水問題が発見された場合：クリーニングスタッフが訪問時に排水問題を発見した場合、以下の措置を取ります：
   • 報告とフィルター清掃：スタッフが問題を報告し、フィルターをチェックして清掃します。
   • フィルターの取り外しと修理：フィルターの取り外しが必要な場合、事前に通知し、追加料金JPY 4,000を請求します。
   • 追加修理の提案：問題が深刻な場合（詰まりや部品の故障など）、先に修理を提案し、修理後にクリーニングを再スケジュールします。この場合、訪問料金が発生します。

これにより、事前に排水問題を解決することで、クリーニングがスムーズに行われるようになります。クリーニング中に排水問題が発見された場合は、フィルター清掃料は免除されます。

洗剤ケースや内槽以外の部分をクリーニングしない主な理由は、洗濯機の構造を保護し、損傷の可能性を避けるためです。

セベダ洗浄兵団の洗濯機非分解洗浄サービスは、効率的かつ安全に重要な部分を清潔にすることを目的としています。他の部分のクリーニング（排水ポンプや底部ホースなど）は分解が必要で、古い部品や異物が詰まるなどのリスクが伴います。これらの部分は汚水が戻ることを防ぐ設計が施されているため、クリーニングしなくても内槽の清潔さには影響しません。

非分解洗浄の技術を使用して洗剤ケースと内槽をクリーニングすることで、損傷を受けることなく洗濯機を徹底的にクリーニングできます。他の部品をクリーニングする場合は機械を分解する必要があり、損傷や漏水のリスクが高まり、問題が発生する可能性があります。非分解洗浄方法は、ゼロ損耗で効果的なクリーニングを保証します。

クリーニング後に洗濯機を数回空運転させることをお勧めする理由は、洗浄過程で緩んだ汚れを完全に除去するためです。具体的には：

1. 残留汚れの排出：クリーニング過程で高濃度の活性酸素や高圧水が洗濯槽内の頑固な汚れを緩めます。空運転により、残留汚れをさらに洗い流し、洗濯槽を清潔に保ちます。
2. 清掃効果の確認：数回の空運転により、クリーニング後の洗濯機が完全に作動し、洗濯槽の動作状況を確認し、期待通りの清掃効果が得られたかをチェックできます。
3. 洗剤残留の防止：活性酸素と発泡促進剤は簡単に洗い流されますが、空運転により残留洗剤を完全に除去し、次の洗濯物に影響を与えないようにします。

これにより、洗濯機は最適な清掃効果を維持し、衣類の洗浄品質を確保できます。

スタッフが訪問した後、洗濯機の故障やその他の理由でクリーニングが実施できない場合、またはスタッフ到着後にサービスをキャンセルした場合、クリーニングの全額料金は発生しませんが、出張料は発生します。この状況を避けるために、カスタマーサービスは予約前に洗濯機の状態を初歩的に確認し、故障の排除や回転軸のチェックを行って、洗濯機がクリーニング可能であることを確認します。

一方、クリーニングが実施できない理由が当社の責任（例：設備や技術的な問題）の場合は、出張料は発生しません。

過去一年以内に当社の洗濯機クリーニングサービスを利用した場合、再度のクリーニングで JPY￥4000 の割引を受けることができます。これは、当社のクリーニングによって洗濯機が一年間比較的清潔に保たれ、クリーニングプロセスがより容易になるためです。また、これは当社のクリーニングサービスを支持してくださるお客様への感謝の気持ちとして、割引でお返しするものです。

洗濯機の回転軸が老化または破損しているかどうかを確認するには、以下の方法を試してください：

1. 洗濯槽の回転テスト（ドラム式洗濯機に適用）：ドアを開けて洗濯槽を手で風車のように素早く回します。回転がスムーズでない場合や異音がする場合、回転軸に問題がある可能性が高いです。
2. ビデオ録画：テスト中にビデオを録画し、カスタマーサポートに提供してください。スタッフが確認し、最適なアドバイスを提供します。さらに、洗濯槽内に黒色や灰色の砂利が見つかり、砂利が簡単に潰されない場合、これは回転軸の老化による剥離の可能性があります。

これらの検査方法を組み合わせることで、回転軸の状態をより正確に判断できますが、誤判断を避けるために、私たちに連絡して詳細な分析を依頼することをお勧めします。

ドアパッキンのカビ除去効果は通常非常に顕著で、洗濯機のドアパッキンに生じたカビを効果的に除去できます。このサービスは非分解洗浄が完了した後に実施され、カビ取りブルーゼリーをドアパッキン全体に塗布し、カビを浸透させて除去します。プロセス全体は以下の通りです：

1. 塗布：ドアパッキンをペーパータオルやタオルで乾拭きした後、カビ取りブルーゼリーを塗布し、黒ずんだ部分をマッサージします。
2. 浸透：ゼリーを15〜20分間浸透させます。
3. 拭き取り：最後にゼリーを拭き取り、除去可能なカビがすべて成功裏に除去されたことを確認します。

この処理方法により、ドアパッキン上のカビを安全かつ徹底的に除去し、洗濯機の衛生状態を改善します。パーツを取り外す必要がないため、機器への損傷はありません。クリーニングとカビ除去の前後の比較写真をクリーニング完了後にご覧いただけます。

洗濯機の底部のホースと糸くずフィルターをクリーニングしなくても、洗濯機のクリーニング効果には影響しません。その理由は、洗濯機の設計にあります。

すべての洗濯機は、洗濯槽の下部に特殊な設計が施されており、洗濯時に底部の汚水が内槽に戻るのを防ぎ、二次汚染を防ぐことができます。そのため、内槽が清潔であれば、洗濯の効果は保証されます。

また、糸くずフィルターやホースは通常、汚水処理の一部であり、内槽の清潔さに影響を与えることはありません。糸くずフィルターの清掃は比較的簡単で、お客様が定期的に自身でチェックし、清掃を行うことができます。

非分解洗浄は、洗濯機のドラム内部の細菌や汚れを徹底的に除去し、異臭を大幅に減少させますが、完全に異臭を取り除くことができない場合もあります。残っている異臭は、洗濯機下部の排水システムから発生している可能性があります。また、洗濯機を使用していない時に長時間ドアを閉じたままにしておくと、内部環境が過度に湿気を帯び、細菌やカビが繁殖しやすくなり、異臭の原因となります。

排水システムの水は機内に逆流しないため、衣類の清潔さには影響しませんが、クリーニング後に異臭が残る場合は、以下の対策を検討してください：

1. 洗濯機のドアを少し開けておくことで通気を促し、内部を乾燥させて異臭の発生を防ぎます。
2. 定期的に洗濯機の排水システム、フィルター、排水管をチェックし、清掃します。これらの部分には汚れや異物がたまりやすく、異臭の原因となることがあります。
3. 香りが異臭を効果的に覆い隠す場合、強い香りの洗剤を使用することができます。これにより、洗濯中に香りが広がり、異臭を軽減するのに役立ちます。ただし、この方法は主に異臭を覆い隠すものであり、根本的な原因を取り除くものではありません。他の清掃維持策と併用することをお勧めします。
4. 定期的に専門の洗濯機クリーニングサービスを利用し、非分解洗浄のような方法で、ドラム内部やその他自分では掃除しにくい部分を深く清掃し、異臭の発生を直接減少させます。

これらの対策を組み合わせて使用することで、洗濯機内の異臭を効果的に減らし、機器の最適な動作状態と衛生状態を保つことができます。

洗濯機のクリーニングには通常約2時間かかります。これはほとんどのブランドやモデルに適用されます。もしドアガスケットのカビ除去も行う場合は、さらに約30分が必要です。

具体的な手順には、洗濯機の詳細な検査、クリーニング手順の説明、写真やビデオでの記録などが含まれます。実際にかかる時間は、洗濯機の種類、汚れの程度、環境、給水方法などの要因によって異なる場合があります。

セベダ洗浄兵団の洗濯機非分解洗浄サービスは、分解しないクリーニング方法を採用しており、洗濯機の構造が損傷することはありません。クリーニングプロセスは、浸漬と洗浄を含み、高濃度の活性酸素と発泡促進剤を使用して洗濯槽の汚れを除去します。詳細な手順は以下の通りです：

1. 内視鏡で洗濯機内部を検査し、汚れの状態を確認します。
2. 高濃度の活性酸素を加え、60度の温水で15分間浸します。
3. 発泡促進剤を加え、さらに5分間泡立てます。
4. 高圧洗浄機を使用して2回以上反復洗浄し、汚水を排出し、隅々まで徹底的にクリーニングします。
5. 内視鏡検査を行い、クリーニング効果を確認します。
6. 最後に、洗濯機を1〜2回空回しして、残留汚れを排出します。

この方法により、洗濯機は清潔で安全に保たれ、内部構造を損傷しません。

スタッフの訪問時間は通常、月曜から金曜の午前9時から午後6時、土曜の午前9時から午後1時です。夜6時以降、または土曜午後1時以降に訪問を依頼する場合、追加料金 JPY￥4,000 がかかります。詳細は以下の通りです：

• 夜間追加料金：サービス時間が夜6時以降の場合、JPY￥4,000 の夜間追加料金がかかります。
• 緊急訪問追加料金：お客様が特定の日付または当日にサービスを希望し、緊急の場合、JPY￥4,000 の緊急訪問追加料金がかかります。

夜間附加費と緊急訪問附加費は、状況に応じて同時に発生する可能性がありますが、必ず見積もり段階でカスタマーサービスが確認します。

スタッフの詳細な出張作業プロセスは以下の通りです：

1. 説明：
   • スタッフが到着後、まずお客様に全体のクリーニングプロセスを説明し、サービスの詳細を理解していただきます。
2. 検査および写真撮影：
   • 洗濯機およびその周辺環境の写真を撮影します。これには、正面、エネルギーラベル、型番ラベルの撮影が含まれ、注文と洗濯機の型番を確認します。
   • 回転軸が破損またはずれていないかテストし、ビデオで記録します。
   • 洗濯機清掃前の写真を撮影します。ドアパッキンの状態と内視鏡検査結果も含まれます。
   • 排水機能をテストし、その様子をビデオで記録します。
3. コミュニケーション：
   • 検査の結果をお客様に伝え、お客様が洗濯機の状況をご了承の上でクリーニングを行います。
4. 浸漬：
   • 洗濯槽に高濃度の活性酸素を加え、60度の温水で15分間浸します。
5. 洗浄：
   • 洗剤ケース、ケースの奥、洗剤投入口などの清掃前の写真を撮影します。
   • これらの部分を高圧洗浄機で清掃します。
   • 洗濯槽に発泡促進剤を加えてさらに5分間浸します。
6. すすぎ：
   • 浸漬が完了した後、汚水を排出し、洗濯槽を2回高圧洗浄機ですすぎます。その際、汚水の写真を撮影します。
   • 再度内視鏡を使用して洗濯槽を検査し、特に汚れている部分のすすぎを行います。
7. 後続検査：
   • すすぎが完了したら、内視鏡で洗濯槽を検査し、写真を撮影します。
   • 洗剤ケース、洗剤ケースの置き場所、洗剤投入口の清掃後の写真を撮影し、最後に洗濯槽の清水の写真を撮影します。
8. ドアパッキンのカビ除去（オプション）：
   • カビ取りゼリーを塗布し、15-20分間浸します。
   • カビ取りゼリーを拭き取り、カビ除去後の写真を撮影します。
9. 最終検査：
   • 洗濯機を1回空運転し、クリーニング中の汚れを完全に取り除きます。
   • お客様にもう1〜2回の空運転を行うとおすすめします。
10. アドバイス：‍
    • 日常の洗濯機のメンテナンスに関するアドバイスをお客様に提供します。例えば、適量の洗剤の使用、定期的な清掃などです。

このようなプロセスにより、徹底的なクリーニングが保証され、洗濯機の性能が最適な状態に回復します。

はい、訪問非分解洗浄サービスは東京23区全域に対応しています。このエリアにお住まいの方に、プロフェッショナルなクリーニングサービスを提供いたします。詳しいサービス内容や予約については、お気軽にお問い合わせください。

洗濯機をクリーニングする際には、洗濯機を搬出する必要はありません。非分解洗浄技術は、洗濯機の重要な部分（ドラムや洗剤ボックスなど）を効果的にクリーニングすることを目的としており、部品を取り外すことなく、洗濯機の構造や性能に損傷を与えないように設計されています。このプロセスはお客様の自宅で完了し、便利で迅速です。

この方法により、洗濯機を移動させる手間を省くだけでなく、徹底的なクリーニングを確保し、洗濯機の最適な性能を維持することができます。

エレベーターのない建物への訪問クリーニングサービスには追加料金がかかります。これはスタッフが20キロの機材を持って階段を上下する必要があるため、その労力に対する料金です。具体的な料金は以下の通りです：

• 3階、4階、5階： 追加料金 JPY￥2,000
• 6階、7階、8階： 追加料金 JPY￥4,000
• 9階以上： 追加料金 JPY￥6,000

お客様が機材の運搬を手伝っていただく場合、この料金は免除されます。しかし、多くのお客様は実際に運搬する際に機材が重すぎて運搬できないことがあります。状況に応じてご自身で運搬するか、追加料金を支払うかを判断してください。

もし洗濯機が長い間使用されていない場合、まず洗濯機の試運転を行い、洗濯機の動作状況を確認していただくようお願いしています。これにより、洗濯機に問題があるためにクリーニングがうまくいかず、出張費が発生することを避けることができます。試運転の際は、廃棄予定の衣類を使用するか、空運転を行い、異常な音や他の異常な状況がないか確認してください。試運転後、ドラム内に異常な状況や砂利の残留がないかを確認してください。

試運転中に問題が発生した場合は、事前にお知らせいただき、関連するビデオや写真を提供してください。検査結果に基づいて、洗濯機がクリーニング可能かどうかを確認し、必要に応じて修理をお勧めします。